Kundenservice
Kundenservice – Favretto – Grindtech
Unser Kundenservice ist stets bereit, auf jede Anforderung mit Professionalität und Schnelligkeit zu reagieren.
Egal, ob Sie ein Ersatzteil benötigen, ein System-Upgrade wünschen oder eine Wartung – geplant oder ungeplant – benötigen, oder ob ein Eingriff notwendig ist, um die ursprüngliche Geometrie und Präzision Ihrer Schleifmaschine wiederherzustellen:
Unser Expertenteam steht Ihnen zur Seite, um Ihnen maximale Unterstützung zu bieten und den kontinuierlichen Betrieb Ihrer Maschine sicherzustellen.
Wir setzen alles daran, Ihre Maschinen stets auf höchstem Leistungsniveau zu halten. Dabei pflegen wir eine dauerhafte Beziehung, um eine langfristige Zusammenarbeit aufzubauen und einen umfassenden After-Sales-Service zu garantieren.
Zuverlässigkeit
Wir bauen langfristige und stabile Partnerschaften auf.
Kompetenz
Wir bieten einen vollständigen und professionellen Kundendienst.
Unser Kundenservice ist stets bereit, auf jede Anforderung mit Professionalität und Schnelligkeit zu reagieren.
Egal, ob Sie ein Ersatzteil benötigen, ein System-Upgrade wünschen oder eine Wartung – geplant oder ungeplant – benötigen, oder ob ein Eingriff notwendig ist, um die ursprüngliche Geometrie und Präzision Ihrer Schleifmaschine wiederherzustellen:
Unser Expertenteam steht Ihnen zur Seite, um Ihnen maximale Unterstützung zu bieten und den kontinuierlichen Betrieb Ihrer Maschine sicherzustellen.
Wir setzen alles daran, Ihre Maschinen stets auf höchstem Leistungsniveau zu halten. Dabei pflegen wir eine dauerhafte Beziehung, um eine langfristige Zusammenarbeit aufzubauen und einen umfassenden After-Sales-Service zu garantieren.
Wartungsservice
Wartungsservice
Mechanische Überholung
Bei mechanischen Revisionen führen wir alle notwendigen Arbeiten durch, um Ihre Maschine wieder auf höchste Effizienz zu bringen. Dazu gehören der Austausch defekter oder abgenutzter Teile, gründliche Reinigung und die Wiederherstellung der ursprünglichen Präzision und Funktionalität.
Mechanische
Überholung
Elektrische Überholung
Bei elektrischen Revisionen werden Steuerungseinheiten durch modernste Lösungen ersetzt – dieselben, die auch in unseren neuen Maschinen verwendet werden. Zudem tauschen wir elektronische Platinen, Achsmotoren, Encoder und Messtischsysteme aus und führen Arbeiten an der gesamten elektrischen und elektronischen Ausstattung der Maschine und ihres Bedienfelds durch.
Elektrische
Überholung
Komplette mechanische und elektrische Überholung
Diese Revision umfasst die vollständige Demontage der Maschine in unserem Werk. Alle Komponenten werden geprüft: gut erhaltene Teile werden übernommen, verschlissene ersetzt. Die Maschine wird gereinigt, neu lackiert und geometrisch vermessen. Bei Bedarf stellen wir neue technische Dokumentation aus.
Komplette mechanische und elektrische Überholung
Mechanische
Überholung
Bei elektrischen Revisionen werden Steuerungseinheiten durch modernste Lösungen ersetzt – dieselben, die auch in unseren neuen Maschinen verwendet werden. Zudem tauschen wir elektronische Platinen, Achsmotoren, Encoder und Messtischsysteme aus und führen Arbeiten an der gesamten elektrischen und elektronischen Ausstattung der Maschine und ihres Bedienfelds durch.
Elektrische
Überholung
Diese Revision umfasst die vollständige Demontage der Maschine in unserem Werk. Alle Komponenten werden geprüft: gut erhaltene Teile werden übernommen, verschlissene ersetzt. Die Maschine wird gereinigt, neu lackiert und geometrisch vermessen. Bei Bedarf stellen wir neue technische Dokumentation aus.
Komplette mechanische und elektrische Überholung
MECHANISCHE REVISIONEN
Unsere Überholungen und Nachbearbeitungen
für eine rundum erneuerte Schleifmaschine
Spindeln
Wir bieten neue oder überholte Schleifkopfeinheiten an – inklusive Austausch oder Rücknahme der alten.
Spindellager und alle notwendigen Ersatzteile sind verfügbar.
Demontage beim Kunden, Überholung in unserem Werk und zügige Wiederinbetriebnahme sorgen für minimale Ausfallzeiten.
Die geometrische Endkontrolle garantiert Funktion und Präzision.
Alle überholten Spindeln unterliegen den Qualitätsstandards von Favretto.
Nachbearbeitungen
Wir führen das Nachschaben der Führungen am Maschinenbett durch sowie das präzise Anpassen von Bett und Tisch. Dabei ersetzen wir das Reibmaterial der Tischführungen und führen eine vollständige Nivellierung der Maschine durch. Zudem überholen wir sämtliche Baugruppen z. B. die Hydraulikzylinder, die Quer- und Vertikalachsen sowie Diamantabrichter .
Ersatzteile
Unser Ersatzteilservice bietet ausschließlich Originalteile – entweder aus eigener Fertigung oder, im Fall von Handelskomponenten, direkt vom Hersteller bezogen. Das bringt entscheidende Vorteile: Die schnelle Verfügbarkeit reduziert Maschinenstillstände und sichert den kontinuierlichen Betrieb Ihrer Schleifmaschine. Die Qualität der Originalteile garantiert perfekte Kompatibilität und sorgt für eine gleichbleibend hohe Maschinenleistung. Originalteile vom Hersteller zu verwenden bedeutet, in Sicherheit und Effizienz zu investieren und gleichzeitig die Integrität Ihrer Produktion zu schützen.
Ersatzteile
Unser Ersatzteilservice bietet ausschließlich Originalteile – entweder aus eigener Fertigung oder, im Fall von Handelskomponenten, direkt vom Hersteller bezogen. Das bringt entscheidende Vorteile: Die schnelle Verfügbarkeit reduziert Maschinenstillstände und sichert den kontinuierlichen Betrieb Ihrer Schleifmaschine. Die Qualität der Originalteile garantiert perfekte Kompatibilität und sorgt für eine gleichbleibend hohe Maschinenleistung. Originalteile vom Hersteller zu verwenden bedeutet, in Sicherheit und Effizienz zu investieren und gleichzeitig die Integrität Ihrer Produktion zu schützen.
Schulungen
Die Schulung Ihrer Mitarbeitenden ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Serviceangebots, sowohl bei der Inbetriebnahme der Maschine als auch während des gesamten Lebenszyklus der Maschine.
Wir unterstützen bei der Einführung neuen Personals oder wenn es notwendig ist, einzelne Arbeitsschritte und Funktionen der Maschine aufzufrischen oder zu vertiefen.
Mit gezielter Schulung können die Leistungsfähigkeit und Effizienz Ihrer Maschine verbessert werden. Gut ausgebildete Bediener nutzen das volle Potenzial der Maschine.
Ein geschultes Team vermeidet nicht nur Fehler und Ausfälle, sondern verbessert auch die Qualität des Endprodukts.
Alle Bedienungs- und Wartungsschulungen sind für sämtliche Modelle unserer Schleifmaschinen verfügbar und können direkt beim Kunden durchgeführt werden.
Schulungen
Die Schulung Ihrer Mitarbeitenden ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Serviceangebots, sowohl bei der Inbetriebnahme der Maschine als auch während des gesamten Lebenszyklus der Maschine.
Wir unterstützen bei der Einführung neuen Personals oder wenn es notwendig ist, einzelne Arbeitsschritte und Funktionen der Maschine aufzufrischen oder zu vertiefen.
Mit gezielter Schulung können die Leistungsfähigkeit und Effizienz Ihrer Maschine verbessert werden. Gut ausgebildete Bediener nutzen das volle Potenzial der Maschine.
Ein geschultes Team vermeidet nicht nur Fehler und Ausfälle, sondern verbessert auch die Qualität des Endprodukts.
Alle Bedienungs- und Wartungsschulungen sind für sämtliche Modelle unserer Schleifmaschinen verfügbar und können direkt beim Kunden durchgeführt werden.









